| عنوان |
بررسی اهمیت زبان بدن در کسب و کار و فروش محصول |
| سال تهیه : 1404 | تعداد اسلاید : 30 |
| فرمت فایل : ppt-pptx | نوع فایل : پاورپوینت |
| کیفیت : طلایی | مناسب : دانشجویان |
زبان بدن در دنیای تجارت تنها یک ابزار جانبی نیست، بلکه به عنوان ستون فقرات ارتباطات اثربخش شناخته میشود که میتواند مستقیماً بر موفقیت یا شکست در فروش محصول تاثیر بگذارد. زمانی که یک فروشنده با تسلط بر رفتارهای غیرکلامی خود وارد مذاکره میشود، نیمی از مسیر متقاعدسازی را پیش از آنکه حتی کلمهای درباره ویژگیهای کالا به زبان بیاورد، طی کرده است.
این پاورپوینت در 30 اسلاید تهیه شده و در ادامه نیز تصویر مربوط به اسلاید شماره 4 آن قرار داده شده است:
درک مقدمات زبان بدن مستلزم شناخت این واقعیت است که ذهن انسان به گونهای تکامل یافته که سیگنالهای بصری را بسیار سریعتر و عمیقتر از کلمات پردازش میکند. در محیطهای کسبوکار، هر حرکت کوچک از نحوه ایستادن و نشستن گرفته تا تغییرات نامحسوس در چهره، پیامی را به مخاطب مخابره میکند که میتواند نشاندهنده اعتماد به نفس، تخصص و یا برعکس، بیانگر استرس و عدم صداقت باشد. کلیات این دانش بر این اصل استوار است که کلمات بخش کوچکی از فرآیند انتقال پیام هستند و بخش بزرگی از آنچه ما «تفاهم» یا «شیمی بین دو نفر» مینامیم، در حقیقت هماهنگی کدهای غیرکلامی است که در سطحی ناخودآگاه میان طرفین مبادله میشود و چارچوب اولیه رابطه تجاری را بنا مینهد.
در ادامه، تصویر مربوط به اسلاید شماره 28 این پاورپوینت قرار داده شده است:
هنگامی که از کلیات نقش رفتارهای فیزیکی در تجارت صحبت میکنیم، نباید از مفهوم «ثبات و همسویی» غافل شویم؛ به این معنا که تمامی اجزای بدن باید در یک جهت واحد حرکت کنند تا اعتبار حرفهای فرد حفظ شود. اگر یک مدیر یا کارشناس فروش از کیفیت عالی خدمات سخن بگوید اما همزمان شانه هایش افتاده باشد یا از برقراری تماس چشمی پرهیز کند، مخاطب دچار نوعی تضاد درونی شده و به طور غریزی از معامله عقبنشینی میکند. این هماهنگی میان کلام و بدن، سنگبنای ایجاد «اعتبار حرفهای» است و به فعالان اقتصادی اجازه میدهد تا حتی در شرایط بحرانی و فشارهای کاری، تسلط خود بر اوضاع را به رخ کشیده و محیطی امن و سرشار از اطمینان برای شرکای تجاری و مشتریان خود فراهم آورند که در آن تردیدها به کمترین میزان ممکن میرسد.
بخش مهمی از مقدمات این مبحث به روانشناسی فضا و قلمرو اختصاص دارد که در جلسات حضوری کسبوکار نقشی تعیینکننده ایفا میکند. آگاهی از اینکه چگونه باید در فضای اتاق حرکت کرد، رعایت فاصله مناسب با مخاطب برای حفظ حریم شخصی او، و حتی نحوه استفاده از دستها برای تایید و تاکید بر نکات کلیدی، همگی جزئی از استراتژیهای نوین فروش و مدیریت هستند. در واقع، زبان بدن به مثابه یک کاتالیزور عمل میکند که فرآیند تبدیل یک غریبه به یک مشتری وفادار را تسریع میبخشد؛ چرا که وقتی مشتری احساس کند فروشنده نه تنها در کلام، بلکه در تمامیت حضور فیزیکیاش فردی پذیرا، صادق و توانمند است، موانع روانی خرید فرو میریزد و تعاملی سازنده شکل میگیرد که فراتر از یک داد و ستد ساده مالی است.
فهرست مطالب
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.