دانلود پاورپوینت بررسی مفاهیم زنجیره تامین معکوس و لجستیک معکوس

مفهوم زنجیره تامین و لجستیک معکوس و مزایای آنها

زنجیره تامین معکوس (Reverse supply chain) به مجموعه‌ ای از فعالیت‌ ها و فرآیندهایی اشاره دارد که برای مدیریت بازگشت محصولات از مشتریان به سازمان استفاده می‌ شود. در این فرایند، محصولاتی که به علت خرابی، نقص یا منقضی شدن به سازمان برگشت می‌ کنند، مورد بررسی و پردازش قرار می‌گیرند. این محصولات سپس ممکن است بازسازی، تعمیر، بازیافت یا دفع شوند.

این پاورپوینت در 18 اسلاید تهیه شده و در ادامه نیز تصویر مربوط به اسلاید شماره 3 آن قرار داده شده است:

لجستیک معکوس (Reverse logistics) همانند زنجیره تامین معکوس، به مجموعه‌ ای از فعالیت‌ ها و فرآیندهایی اشاره دارد که برای مدیریت بازگشت محصولات از مشتریان به سازمان استفاده می‌ شود. اما لجستیک معکوس بیشتر تمرکز خود را بر روی جابجایی و حمل و نقل محصولات برگشتی می‌ گذارد. به عنوان مثال، لجستیک معکوس ممکن است شامل جمع‌ آوری محصولات برگشتی از مشتریان، حمل و نقل آنها به محل پردازش، طبقه‌ بندی و دسته‌ بندی آنها، تعمیر و بازسازی محصولات برگشتی و توزیع مجدد آنها باشد.

در ادامه، تصویر مربوط به اسلاید شماره 13 این پاورپوینت قرار داده شده است:

هدف اصلی این دو فرایند، بهینه‌ سازی فرآیندهای بازگشت محصولات و کاهش هدررفت و هزینه‌ های مرتبط با آن است. این فرآیندها می‌ توانند در کاهش آثار زیست‌ محیطی، بهبود رضایت مشتری و افزایش سودآوری سازمان نقش مهمی ایفا کنند. همچنین به سازمان‌ ها کمک می‌ کنند تا بازار محصولات برگشتی را بهبود دهند و از آن به عنوان یک فرصت برای ایجاد ارزش برای خود استفاده کنند.

زنجیره تامین معکوس به فرآیند مدیریت جریان محصولات، اطلاعات و وجوه از مصرف‌کننده به سمت تولید‌کننده یا تامین‌کننده اطلاق می‌شود. این فرایند برخلاف زنجیره تامین مستقیم که کالاها را از تولید‌کننده به سمت مصرف‌کننده هدایت می‌کند، جریان را در جهت عکس برقرار می‌سازد. دلایل مختلفی برای ایجاد زنجیره تامین معکوس وجود دارد، از جمله بازگشت کالاهای معیوب یا مازاد، بازیافت مواد، تعمیر محصولات و بازگرداندن بسته‌بندی. این فرآیند نه تنها به کاهش ضایعات و هزینه‌ها کمک می‌کند، بلکه به بهبود رضایت مشتری و پایبندی به مقررات زیست‌محیطی نیز می‌انجامد. به عبارت ساده‌تر، زنجیره تامین معکوس مسیری است که یک محصول طی می‌کند تا از دست مشتری خارج شده و به جایی برای بازیافت، تعمیر یا دفع مناسب بازگردد.

فهرست پاورپوینت:

• تفاوت زنجیره تامین و لجستیک چیست ؟
• تعریف زنجیره تأمین
• تاریخچه
• زنجیره تامین معکوس
• اهمیت
• طراحی زنجیره تامین معکوس براساس مدل فیشر
• چارچوب کارآمد
• چارچوب پاسخگو
• چالش ها
• موانع
• شش رویکرد ارزیابی جامع زنجیره های عرضه معکوس بین المللی
• نتیجه گیری
• معرفی چند مقاله در زمینه لجستیک