دانلود تحقیق مبانی مدیریت کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت

مدیریت کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت

مدیریت کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت دو عامل بسیار مهم در هر سازمانی هستند. این دو عامل بهبود کیفیت محصولات و خدمات را تضمین می‌ کنند و در نهایت باعث افزایش رضایت مشتریان و رشد سازمان می‌ شوند.

این تحقیق در 11 صفحه به صورت فایل ورد (WORD) قابل ویرایش و PDF تهیه شده و در ادامه نیز تصویر مربوط به یکی از صفحات آن قرار داده شده است:

مدیریت کنترل کیفیت به مجموعه‌ ای از فعالیت‌ ها و روش‌ ها گفته می‌ شود که هدف آن به حداقل رساندن خطاها و نقص‌ ها در محصولات و خدمات است. این فعالیت‌ ها شامل برنامه‌ ریزی، اجرا، کنترل و بهبود فرآیندهای تولید و ارائه محصولات و خدمات است. در این فرآیند، معیارهای کنترل کیفیت تعیین می‌ شوند و سپس با استفاده از ابزارها و تکنیک‌ های مناسب، عملکرد محصولات و خدمات بررسی و ارزیابی می‌ شود. در صورتی که نقصی در محصولات یا خدمات وجود داشته باشد، اقدامات مناسب برای رفع آن انجام می‌ شود.

مهندسی کیفیت به فرآیند طراحی و توسعه محصولات و خدمات با استفاده از روش‌ ها و تکنیک‌ های مناسب می‌ پردازد. هدف این فرآیند، ایجاد محصولات و خدمات با کیفیت بالا است که به نیازهای مشتریان پاسخگو باشند. در این فرآیند، مهندسان کیفیت با استفاده از تکنیک‌ های مختلف مانند طراحی آزمایش‌ ها، تحلیل عملکرد و بهبود فرآیندها، محصولات و خدمات را بهبود می‌ دهند. همچنین، ضوابط و استانداردهای کیفیت را تعیین و اجرا می‌ کنند تا به دستیابی به کیفیت مطلوب کمک کنند.

در هر سازمانی، مدیریت کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت نقش بسیار مهمی در تضمین کیفیت محصولات و خدمات دارند. با استفاده از این دو عامل، سازمان‌ ها می‌ توانند فرآیندهای خود را بهبود داده و کاستی‌ ها را کاهش دهند. همچنین، با توجه به نظرات و نیازهای مشتریان، محصولات و خدمات را بهبود می‌ دهند و رضایت آن‌ ها را افزایش می‌ دهند. در نهایت، با افزایش کیفیت محصولات و خدمات، سازمان‌ ها می‌ توانند رقابت‌ پذیری خود را در بازار افزایش داده و رشد و توسعه داشته باشند.

به طور خلاصه، مدیریت کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت دو عامل بسیار مهم در هر سازمانی هستند که بهبود کیفیت محصولات و خدمات را تضمین می‌کنند. با استفاده از این دو عامل، سازمان‌ ها می‌ توانند فرآیندهای خود را بهبود داده و رضایت مشتریان را افزایش داده و در نهایت رشد و توسعه داشته باشند.

عناوین مقاله

• مقدمه
• کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت
• ایزو 9000 به عنوان ابزاری برای رسیدن به مدیریت کیفیت جامع
• مدیریت جامع کیفیت برای آموزش
• ارائه یک مدل برنامه ریزی خطی فازی در بکارگیری QFD
• مقایسه نمونه گیری پشت سر هم با نمونه گیری تصادفی در SPC
• COQ هزینه یابی کیفیت
• مهندسی مجدد -مدیریت دگرگون سازی سازمانها
• مدیریت فرایند انگیزش
• منابع و ماخذ