دانلود پاورپوینت بررسی نقش مدیریت دانش در تعالی سازمانی

مدیریت دانش فرآیندی استراتژیک برای شناسایی، کسب، ذخیره‌سازی، به اشتراک‌گذاری و به‌کارگیری دانش در یک سازمان به منظور افزایش کارایی و نوآوری است. در سوی دیگر، تعالی سازمانی یک رویکرد مدیریتی جامع است که به دنبال بهبود مستمر عملکرد در تمامی جنبه‌های سازمان و دستیابی به نتایج پایدار برای همه ذی‌نفعان است. بررسی نقش مدیریت دانش در تعالی سازمانی نشان می‌دهد که دانش به عنوان یک دارایی نامشهود و حیاتی، چگونه می‌تواند به عنوان موتور محرک سازمان‌ها در مسیر دستیابی به سرآمدی و رقابت‌پذیری عمل کند.

این پاورپوینت در 46 اسلاید تهیه شده و در ادامه نیز تصویر مربوط به اسلاید شماره 4 آن قرار داده شده است:

در قلب مدل‌های شناخته‌شده تعالی سازمانی، به ویژه مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)، اهمیت اطلاعات و دانش به وضوح قابل مشاهده است. این مدل‌ها صرفاً بر نتایج مالی متمرکز نیستند، بلکه توانمندسازها را به عنوان عوامل کلیدی موفقیت در نظر می‌گیرند و مدیریت دانش یکی از این توانمندسازهای بنیادین است. برای مثال، یکی از ارزش‌های بنیادین تعالی، «رهبری و ثبات در مقاصد» است که تحقق آن مستلزم آن است که رهبران سازمان، دانش و بینش عمیقی از محیط داخلی و خارجی داشته باشند تا بتوانند چشم‌انداز و استراتژی‌های واقع‌بینانه تدوین کنند. همچنین، اصل «مدیریت بر مبنای فرآیندها و واقعیت‌ها» نیازمند جمع‌آوری، تحلیل و تبدیل داده‌های خام به دانش کاربردی برای تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه است. بدون یک نظام مدیریت دانش کارآمد، سازمان‌ها در تشخیص روندهای کلیدی، درک نیازهای مشتریان و بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی خود با چالش مواجه می‌شوند و این امر، مسیر تعالی را ناهموار می‌سازد. در حقیقت، دانش به مثابه سیستم عصبی یک سازمان متعالی عمل می‌کند که اطلاعات را از بخش‌های مختلف دریافت، پردازش و برای اقدام بهینه، دستورهای لازم را صادر می‌کند.

در ادامه، تصویر مربوط به اسلاید شماره 37 این پاورپوینت قرار داده شده است:

یکی از ارکان اصلی در دستیابی به تعالی، «توسعه و مشارکت کارکنان» و همچنین «توسعه شراکت‌های خارجی» است و مدیریت دانش در هر دو حوزه نقشی حیاتی ایفا می‌کند. تعالی سازمانی بدون توانمندسازی و درگیر کردن فعالانه کارکنان در تمامی سطوح، امری دست‌نیافتنی است. سیستم‌های مدیریت دانش با ایجاد بستری برای یادگیری مداوم، به اشتراک‌گذاری تجربیات موفق و ناموفق (درس‌آموخته‌ها) و فراهم کردن دسترسی سریع به اطلاعات و تخصص‌های مورد نیاز، کارکنان را برای ایفای نقش مؤثرتر در وظایف خود و مشارکت فعال در فرآیندهای بهبود و نوآوری، توانمند می‌سازند. از سوی دیگر، در دنیای پیچیده امروز، سازمان‌ها برای موفقیت نیازمند ایجاد و حفظ شراکت‌های استراتژیک با تأمین‌کنندگان، مشتریان و حتی مراکز علمی و پژوهشی هستند. مدیریت دانش با تسهیل فرآیند تبادل اطلاعات و دانش فنی به شیوه‌ای امن و مؤثر، زمینه را برای نوآوری مشترک، بهبود زنجیره تأمین و خلق ارزش افزوده برای تمامی طرفین درگیر فراهم می‌آورد.

فهرست مطالب:

• چکیده
• مقدمه
• تعاریف مدیریت دانش
• تعالی سازمانی (EFQM)
• اهمیت اطلاعات و دانش در ارزشهای مدل تعالی EFQM
• ارزش های بنیادین
• توسعه شراکتهای خارجی
• مدیریت بر مبنای فرایندها و واقعیت ها
• رهبری و ثبات در مقاصد
• توجه به مسئولیتهای اجتماعی
• توسعه و مشارکت کارکنان
• مدل اهدای جوایز دبیرخانه ملی بهره وری و تعالی سازمانی
• ادغام یا جداسازی فعالیتهای اطلاعاتی و دانشی در سازمان
• تفاوت مدیریت اطلاعات و دانش
• عدم پیوند مناسب بین فعالیتهای دانشی و اطلاعاتی در سازمانها
• نتیجه گیری
• منابع