دانلود پایان نامه ارتباط مشخصه های شخصیتی و مدیریت تعارض مدیران در هیئت های ورزشی

مشخصه های شخصیتی و مدیریت تعارض مدیران

تحقیقات متعددی به بررسی رابطه بین مشخصات شخصیتی و مدیریت تعارض مدیران در سازمان های مختلف، از جمله هیئت های ورزشی پرداخته اند. یافته های این تحقیقات نشان می دهد که بین این دو مقوله ارتباط معناداری وجود دارد.

مشخصات شخصیتی که در این تحقیقات مورد بررسی قرار گرفته اند شامل موارد زیر می شوند:

• برون گرایی: مدیران برون گرا تمایل بیشتری به تعامل با دیگران، حل و فصل تعارضات به صورت رو در رو و استفاده از سبک های همکاری و مصالحه در مدیریت تعارض دارند.
• وجدانی بودن: مدیران با وجدان بالا تمایل بیشتری به برنامه ریزی، سازماندهی و پیگیری وظایف خود دارند و در حل و فصل تعارضات دقیق و منظم هستند.
• انعطاف پذیری: مدیران انعطاف پذیر می توانند به راحتی با شرایط مختلف سازگار شوند و در حل و فصل تعارضات از دیدگاه های مختلف به موضوع نگاه کنند.
• مهارت های ارتباطی: مدیران با مهارت های ارتباطی قوی می توانند به طور موثر با دیگران ارتباط برقرار کنند، نظرات خود را به وضوح بیان کنند و به نظرات دیگران گوش دهند.
• مهارت های حل مسئله: مدیران با مهارت های حل مسئله قوی می توانند به طور سیستماتیک به مشکلات و تعارضات بپردازند و راه حل های خلاقانه برای آنها ارائه دهند.

مدیریت تعارض به مجموعه اقداماتی گفته می شود که مدیران برای شناسایی، پیشگیری و حل و فصل تعارضات در سازمان انجام می دهند.

تحقیقات نشان داده است که مدیرانی که دارای مشخصات شخصیتی مناسب هستند، در مدیریت تعارض موفق تر عمل می کنند. این مدیران می توانند تعارضات را به موقع شناسایی کنند، از بروز تعارضات مخرب جلوگیری کنند و تعارضات موجود را به طور موثر حل و فصل کنند.

در اینجا به برخی از مزایای داشتن مشخصات شخصیتی مناسب برای مدیریت تعارض اشاره می شود:

• افزایش بهره وری: تعارضات می تواند منجر به کاهش بهره وری شود. مدیرانی که می توانند تعارضات را به طور موثر مدیریت کنند، می توانند به افزایش بهره وری در سازمان کمک کنند.
• کاهش جابجایی کارکنان: تعارضات می تواند منجر به نارضایتی شغلی و جابجایی کارکنان شود. مدیرانی که می توانند تعارضات را به طور موثر مدیریت کنند، می توانند به کاهش جابجایی کارکنان در سازمان کمک کنند.
• ایجاد محیط کاری مثبت: تعارضات می تواند منجر به ایجاد محیط کاری منفی و استرس زا شود. مدیرانی که می توانند تعارضات را به طور موثر مدیریت کنند، می توانند به ایجاد محیط کاری مثبت و انگیزه بخش برای کارکنان کمک کنند.