دانلود پرسشنامه استاندارد ارزیابی انحراف کاری کارکنان بینت و رابینسون (2000)

انحراف کاری کارکنان به مجموعه رفتارهایی گفته می‌شود که از هنجارها، قوانین و انتظارات رسمی سازمان فاصله می‌گیرند و می‌توانند به عملکرد سازمان یا اعضای آن آسیب وارد کنند. این نوع رفتارها معمولاً زمانی بروز پیدا می‌کنند که کارکنان احساس نارضایتی، بی‌عدالتی، فشار کاری زیاد یا عدم حمایت از سوی سازمان داشته باشند. در ادبیات رفتار سازمانی، انحراف کاری به عنوان یکی از چالش‌های مهم مدیریت منابع انسانی شناخته می‌شود؛ زیرا می‌تواند بهره‌وری، اعتماد سازمانی و کیفیت روابط کاری را کاهش دهد.

این پرسشنامه در 7 صفحه به صورت فایل ورد (WORD) قابل ویرایش و PDF تهیه شده و دارای 18 پرسش یا گویه در 2 خرده مقیاس شامل انحراف فردی و انحراف سازمانی می باشد. فایل مقاله بیس یا پایه مرتبط با این پرسشنامه نیز در داخل محصول قرار داده شده است. این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و تفسیر و نمره گذاری می باشد و در ادامه نیز تصویر مربوط به یکی از صفحات آن قرار داده شده است:

به طور کلی، پژوهشگران رفتارهای انحرافی در محیط کار را به دو دسته اصلی تقسیم می‌کنند: انحراف فردی و انحراف سازمانی. انحراف فردی به رفتارهایی اشاره دارد که مستقیماً سایر افراد در محیط کار را هدف قرار می‌دهد؛ مانند بی‌احترامی به همکاران، شایعه‌پراکنی، ایجاد تعارض یا رفتارهای آزاردهنده. این نوع انحراف می‌تواند روابط بین‌فردی را تضعیف کرده و فضای روانی نامناسبی در محیط کار ایجاد کند که در نهایت بر همکاری و هماهنگی میان کارکنان تأثیر منفی می‌گذارد.

در مقابل، انحراف سازمانی به رفتارهایی گفته می‌شود که متوجه خود سازمان یا منابع آن است. نمونه‌هایی از این نوع رفتار شامل اتلاف عمدی زمان کاری، استفاده شخصی از منابع سازمان، بی‌توجهی به قوانین و مقررات یا کاهش عمدی کیفیت کار است. چنین رفتارهایی ممکن است در ظاهر کوچک به نظر برسند، اما در بلندمدت می‌توانند هزینه‌های قابل توجهی برای سازمان ایجاد کنند. به همین دلیل، شناسایی و سنجش میزان بروز این رفتارها در میان کارکنان، گام مهمی برای مدیریت مؤثر و بهبود سلامت سازمانی محسوب می‌شود.